Service Engineer

Tracs Systems, gevestigd in Tessenderlo, is een IT-dienstverlener gespecialiseerd in software-development, payment solutions en bedrijfs-IT. Wij leveren onze service aan internationale bedrijven enerzijds en steden en gemeenten in België, Nederland en Duitsland anderzijds. Met een hecht team van 15 medewerkers, werken we nauw samen om het beoogde resultaat te bereiken.

Ter uitbreiding van onze Customer Service afdeling zoeken wij een gedreven Service Engineer (m/v)

 

Takenpakket

  • Installatie en onderhoud van onze systemen bij klanten en je zorgt voor een optimale verdere dienstverlening.
  • Samen met de rest van het team ben je verantwoordelijk voor de verwerking van technische vragen en problemen zowel via mail als telefonisch en zorgt voor een correcte administratieve opvolging naar de klant toe.
  • Je blijft je eigen technische kennis continu updaten en bent verantwoordelijk voor een correcte overdracht naar de klant. Je voorziet de klant van opleiding over onze systemen, dit zowel on-site als door het voorzien van documentatiemateriaal.

 

Job gerelateerde competenties

  • Je behaalde een bachelor diploma in de ICT, een eerste werkervaring is een pluspunt
  • Je weet ons te overtuigen van je analytisch vermogen en je flexibiliteit
  • Je bent communicatief en klantvriendelijk
  • Je beschikt over een brede ICT-kennis gaande van netwerken, firewall configuraties, switchen, radius, DNS, Office 365, Windows Server, MS Exchange, Virtualisatietechnieken, Backup, Microsoft SQL, Active Directory tot Windows Policies
  • Kennis van Linux is een pluspunt
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, kennis van Duits is een groot pluspunt. Je bent tevens bereid je on-the-job actief bij te scholen in de Duitse taal
  • Bereid met de wagen in Benelux en Duitsland te reizen

 

Persoonsgebonden competenties

  • Samenwerken in een team
  • Resultaatgerichtheid
  • Plannen (= ordenen)
  • Leervermogen hebben
  • Omgaan met stress
  • Zelfstandig werken
  • Creatief denken (Inventiviteit)
  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
  • Commercieel zijn
  • Contactvaardig zijn
  • Klantgerichtheid
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Regels en afspraken nakomen

 

Aanbod

  • Een uitvalsbasis in Limburg;
  • Een competitief loon en voordelen afhankelijk van je ervaring;
  • De functie biedt veel afwisseling en een goede mix van informaticaverantwoordelijkheden, onderzoek, organisatie en communicatie;
  • Je bouwt mee aan ons ambitieus project. Je komt terecht in een dynamische en mensgerichte organisatie waar ruimte is voor initiatief en professionele groei;
  • Een boeiende en leerrijke job in een kleine, maar erg hechte groep. Elke dag is een nieuwe uitdaging.

 

Voor meer info kan u terecht op info@tracs.be of 013 56 13 56.

Solliciteer nu!

Als kleinere organisatie gaan wij resoluut voor de persoonlijke aanpak. Daarom HR en selectiekantoren, gelieve zich te onthouden.